Asistencia de usuarios en el uso de aplicaciones ofimáticas y de correo electronico

Los contenidos de este curso se corresponden a la unidad formativa asistencia de usuarios en el uso de aplicaciones ofimáticas y de correo electronico (UF0856) perteneciente al módulo formativo aplicaciones microinformáticas (MF0222_2) del certificado de profesionalidad sistemas microinformáticos (IFCT0209).

Código: UF0856

Horas: 40

Precio: Consultar

Objetivos:

  • Facilitar el uso de las aplicaciones informáticas asistiendo al usuario durante el período de utilización.
  • Gestionar correo y agenda electrónica mediante aplicaciones ofimáticas.

Contenidos:

  1. Técnicas de comunicación en la asistencia al usuario.
  2. Gestión del correo electrónico y de la agenda.
  3. Instalación de programas de cifrado de correos.
  4. Obtención de certificados de firma electrónica