PROGRAMA FORMATIVO DE LA ESPECIALIDAD FORMATIVA
CORRESPONDENCIA COMERCIAL.
ADGG013PO




PROGRAMA DE LA ESPECIALIDAD FORMATIVA:
CORRESPONDENCIA COMERCIAL.


Familia Profesional: ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN
Área Profesional: GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN
Denominación: CORRESPONDENCIA COMERCIAL.
Código: ADGG013PO
Objetivo General:

Realizar los diferentes tipos de documentos que se utilizan en la comunicación externa
e interna de la empresa, mailings y combinación correspondencia.




Duración (horas):


32

Modalidad: Indistinta

Distribución de horas:
Presencial:................. 32
Teleformación:........... 32

CONTENIDOS FORMATIVOS:

1. ESTILO EN CARTAS COMERCIALES. TIPOS
1.1. Definición
1.2. Aspectos a tener en cuenta en la redacción de un documento comercial
1.3. Estructura de un documento comercial
1.4. Estilos de carta comercial
2. INFORMES
2.1. Definición
2.2. Estructura de un informe
2.3. La petición de un informe
2.4. La redacción de un informe
2.5. Tipos de informes
3. INSTANCIAS Y OFICIOS
3.1. Definición de instancia
3.2. Márgenes de la instancia
3.3. Estructura de una instancia
3.4. Definición del oficio
3.5. Márgenes del oficio
3.6. Estructura de un oficio
4. COMUNICACIONES: INTERNAS Y EXTERNAS
4.1. Definición de comunicación
4.2. Comunicados internos
4.3. Comunicados externos
5. MAILINGS
5.1. Mailings
5.2. Combinar correspondencia.