PROGRAMA FORMATIVO DE LA ESPECIALIDAD FORMATIVA
METODOLOGIAS DE TRABAJO:ITIL, PMI Y CMMI
ADGG048PO




PROGRAMA DE LA ESPECIALIDAD FORMATIVA:
METODOLOGIAS DE TRABAJO:ITIL, PMI Y CMMI


Familia Profesional: ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN
Área Profesional: GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN
Denominación: METODOLOGIAS DE TRABAJO:ITIL, PMI Y CMMI
Código: ADGG048PO
Objetivo General:

Obtener los conocimientos necesarios para implantar y mejorar eficazmente un
sistema de gestión de la calidad aplicado al software y adquirir conocimientos en
cuanto a los procesos de ITIL, metodologías de gestión PMI y modelos y norma CMMI.




Duración (horas):


40

Modalidad: Indistinta

Distribución de horas:
Presencial:................. 40
Teleformación:........... 40

CONTENIDOS FORMATIVOS:

1. INTRODUCCIÓN A LOS PROCESOS DE SOFTWARE
1.1. Introducción a la ingeniería del software
1.2. Ciclos de vida y fases
1.2.1. Fases o etapas del ciclo de vida del software
1.2.2. Modelos de ciclos de vida
1.2.2.1. Modelo lineal o secuencial
1.2.2.2. Modelo en cascada mejorado
1.2.2.3. Modelos evolutivos: en espiral e incremental.
1.2.3. Productos software
1.3. Procesos primarios y de soporte
1.4. Modelos de calidad
1.4.1. Gestión de la calidad
1.4.2. Aseguramiento de la calidad
1.4.3. Control de la calidad
1.4.4. Modelos de calidad de software
1.4.4.1. Modelo CMMI
1.4.4.2. Norma Ios 12207
1.4.4.3. Métrica3
1.4.4.4. Norma Iso 15504
1.4.5. Metodologías de trabajo
2. METODOLOGÍA DE PROCESOS ITIL
2.1. Definición
2.2. Introducción
2.2.1. Orígenes de ITIL
2.2.2. Características de ITIL
2.2.3. Beneficios de ITIL
2.2.4. Ventajas e inconvenientes
2.3. Metodología y procesos
2.3.1. Ciclo de vida de la gestión de servicio de ITIL
2.3.2. Subprocesos
2.3.3. Componentes del ciclo de vida de servicio
2.3.3.1. Estrategia del servicio
2.3.3.2. Diseño del servicio
2.3.3.3. Transición del servicio
2.3.3.4. Operación del servicio
2.3.3.5. Mejora continua del servicio
3. METODOLOGÍAS DE GESTION PMI
3.1. Definición
3.2. Introducción
3.2.1. Orígenes de PMI
3.2.2. Características de PMI
3.2.3. Certificaciones de PMI
3.2.4. Estándares de PMI
3.3. Indicación a Pmbok
3.3.1. Introducción
3.3.2. Estructura
3.3.3. Técnicas
3.4. Procesos
3.4.1. Introducción a los procesos
3.4.2. Procesos de dirección de proyectos
3.4.3. Grupo del proceso de iniciación
3.4.4. Grupo del proceso de planificación
3.4.5. Grupo del proceso de ejecución
3.4.6. Grupo del proceso de seguimiento y control
3.4.7. Grupo del proceso de cierre
4. MODELOS Y NORMA CMMI
4.1. Definición
4.2. Introducción
4.2.1. Orígenes de CMMI
4.2.2. Representaciones de CMMI
4.2.2.1. Representación continua
4.2.2.2. Representación escalonada
4.2.2.3. Niveles para las representaciones continua y escalonada
4.3. Metodología
4.3.1. Áreas de procesos
4.3.2. Componentes
4.3.2.1. Componentes requeridos
4.3.2.2. Componentes esperados
4.3.2.3. Componentes informativos
4.3.3. Relaciones entre las áreas de proceso:
4.3.3.1. Administración de procesos.
4.3.3.2. Administración de proyectos.
4.3.3.3. Soporte.
4.3.3.4. Ingeniería.