PROGRAMA FORMATIVO DE LA ESPECIALIDAD FORMATIVA DESARROLLO DEL NEGOCIO DE LAS ENTIDADES FINANCIERAS ADGN031PO PROGRAMA DE LA ESPECIALIDAD FORMATIVA: DESARROLLO DEL NEGOCIO DE LAS ENTIDADES FINANCIERAS Familia Profesional: ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN Área Profesional: FINANZAS Y SEGUROS Denominación: DESARROLLO DEL NEGOCIO DE LAS ENTIDADES FINANCIERAS Código: ADGN031PO Objetivo General: Comprender la correcta gestión de la tesorería en una entidad financiera para alcanzar el nivel de liquidez que precisa. Duración (horas): 85 Modalidad: Indistinta Distribución de horas: Presencial:................. 85 Teleformación:........... 85 CONTENIDOS FORMATIVOS: 1. GESTIÓN DE TESORERÍA 1.1 . Función y finalidad de la función financiera en la empresa. 1.1.1. Control de la tesorería: el problema de la liquidez. 1.2. Aplicaciones de la liquidez. 1.2.1. El activo corriente 1.2.2. El activo no corriente 1.2.3. Los gastos 1.2.4. El reembolso de deudas 1.3. Orígenes de la liquidez. 1.3.1. El pasivo corriente 1.3.2. El pasivo no corriente 1.3.3. Los ingresos 1.3.4. Las aportaciones de los socios 1.3.5. La desinversión 1.4. Presupuesto de tesorería. Fuentes de financiación para su elaboración. 1.4.1. Los estados financieros de la empresa 1.4.2. El estado de flujos de efectivo 1.4.3. Los planes de desarrollo de la actividad de la dirección 1.5. Financiación de los defectos e inversión de los excesos de liquidez 1.5.1. Definición del horizonte temporal 1.5.2. Fórmulas de financiaciones aptas para cada horizonte 1.5.3. Fórmulas de inversión aptas para cada horizonte 1.6. Elaboración de un presupuesto de tesorería. 2. ANÁLISIS DE OPERACIONES DE RIESGO. 2.1. La función de auditor. 2.1.1. Definición de empresa y sociedad 2.1.2. Formas societarias y responsabilidad patrimonial 2.1.3. Los grupos empresariales 2.2. Los estados financieros de las empresas 2.2.1. Los estados financieros de la empresa 2.2.2. El balance 2.2.3. La cuenta de pérdidas y ganancias 2.2.4. El estado de flujos de efectivo 2.2.5. El estado de cambios en patrimonio neto 2.2.6. La memoria 2.3. Análisis económico. 2.3.1. Los márgenes de la cuenta de resultados 2.3.2. El resultado bruto de explotación y la capacidad de generar liquidez 2.3.3. Análisis del flujo de caja de las operaciones 2.4. Análisis financiero. 2.4.1. Fuentes de financiación 2.4.2. El plazo de exigibilidad de la deuda 2.4.3. Cálculo del endeudamiento máximo admisible 2.4.4. El plazo mínimo de cancelación de la deuda 2.5. Los grupos empresariales. Información financiera consolidada. 2.5.1. Participaciones entre compañías 2.5.2. Sociedades dominantes, dominadas, multigrupo y asociadas 2.5.3. Los estados financieros consolidados 2.5.4. Análisis del balance consolidado 2.5.5. Análisis de la cuenta de pérdidas y ganancias consolidada 2.6. La aprobación de una operación de crédito de un grupo empresarial. 2.6.1. Requisitos 3. MERCADOS FINANCIEROS. 3.1. Características y tipos de mercados financieros 3.1.1. Concepto y funciones de los mercados financieros. 3.1.2. Los agentes de los mercados financieros. 3.1.3. Clasificación de los mercados financieros. 3.2 El mercado de renta fija. 3.2.1. Características de los mercados financieros de renta fija. 3.2.2. El mercado de deuda pública. 3.2.3. El mercado de renta fija privada. 3.3. El mercado de renta variable. 3.3.1. El mercado de valores: concepto y funciones. 3.3.2. La organización del mercado de valores. 3.3.3. Los sistemas de contratación y negociación. 3.3.4. Las órdenes bursátiles. 3.3.5. Los índices bursátiles. 3.4. El mercado de derivados 3.4.1. Características de los mercados de derivados. 3.4.2. El mercado de derivados financieros. 3.4.3. Los mercados de derivados sobre otros subyacentes. 4. DESARROLLO DE NEGOCIO 4.1. Plan de Marketing y Comercial de la Entidad Financiera. 4.1.1 Concepto de plan de Marketing y Comercial 4.1.2 Contenido del plan de Marketing y Comercial 4.1.3 Medición e implementación de mejoras y acciones correctivas 4. 2. Desarrollo de negocio de la entidad financiera. 4.2.1. El Proceso de Venta 4.2.2. Venta Personal 4.2.3. Calidad del servicio financiero 4.2.4. Talento comercial en la entidad financiera 4.3. Marketing Relacional en la entidad Financiera. 4.3.1. Introducción al Marketing Relacional. 4.3.2. Fases del Marketing Relacional. 4.3.3. El enfoque de la planificación comercial bancaria en la era relacional 4.3.4. El valor en vida de un cliente bancario 4.3.5. Marketing Viral. 4.4. Reinventar los Servicios Financieros. 4.4.1. Las instituciones financieras y su crisis de identidad y relación 4.4.2. Los consumidores exigen cambios 4.4.3. Reinventar los Servicios Financieros