PROGRAMA FORMATIVO DE LA ESPECIALIDAD FORMATIVA PLANIFICACIÓN COMERCIAL BÁSICA COMM089PO PROGRAMA DE LA ESPECIALIDAD FORMATIVA: PLANIFICACIÓN COMERCIAL BÁSICA DATOS GENERALES DE LA ESPECIALIDAD FORMATIVA Familia Profesional: COMERCIO Y MARKETING Área Profesional: MARKETING Y RELACIONES PÚBLICAS Denominación: PLANIFICACIÓN COMERCIAL BÁSICA Código: COMM089PO Objetivo General: Identificar los aspectos clave del marco propio de actuación comercial ajustando el plan de acción de ventas con el fin de alcanzar los objetivos de visitas comerciales y telemarketing. Máximo 25 participantes en modalidad presencial. Duración (horas totales): 20 Modalidad: Presencial Distribución de horas: Presencial:................. 20 Teleformación:........... 0 CONTENIDOS FORMATIVOS: 1. LA PLANIFICACIÓN COMERCIAL. 1.1. La previsión de ventas: Técnicas y metodología. 1.2. Fijación de zonas y rutas. 1.3. Reclutamiento, selección y formación. 1.4. Requisitos y perfiles. 1.5. El reclutamiento. 1.6. La selección; proceso estructurado. 1.7. Análisis de propuestas. 1.8. Decisión, incorporación y período de prueba. 1.9. Administración de ventas y vendedores. 2. VENTAS. 2.1. Control de ventas. 2.2. Determinantes del marketing. 2.3. El consumidor. 2.4. El mercado. 2.5. La empresa. 2.6. Legislación. 2.7. La coyuntura. 2.8. La demanda. 3. SEGMENTACIÓN DE MERCADOS. 3.1. Criterios de segmentación. 3.2. Sistemas de segmentación. 3.3. Investigación de mercados. 3.4. Plan de medios. 3.5. Ferias. 3.6. Catálogos. 4. TELE-MARKETING. 5. VISITAS COMERCIALES. 6. MAILING.