PROGRAMA FORMATIVO DE LA ESPECIALIDAD FORMATIVA MEDIADOR DE SEGUROS C ADGN080PO PROGRAMA DE LA ESPECIALIDAD FORMATIVA: MEDIADOR DE SEGUROS C Familia Profesional: ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN Área Profesional: FINANZAS Y SEGUROS Denominación: MEDIADOR DE SEGUROS C Código: ADGN080PO Objetivo General: Adquirir los conocimientos formativos necesarios para el desempeño de las funciones de Mediador de Seguros en los términos que establece la Resolución de 28 de julio de 2006 en su categoría C. Duración (horas): 50 Modalidad: Indistinta Distribución de horas: Presencial:................. 50 Teleformación:........... 50 CONTENIDOS FORMATIVOS: 1. EL CONTRATO DE SEGURO. 1.1. El Contrato de Seguro. 1.2. Elementos personales y materiales. 1.3. Clasificación de los contratos de Seguros. 1.4. La Ley de Contrato de Seguro. 1.5. Disposiciones Generales. 1.6. Protección de datos de carácter personal. 2. MARKETING. 2.1. Marketing. 2.2. Técnicas de venta. 2.3. La comunicación. 2.4. El tratamiento de la queja. 3. INFORMÁTICA. 3.1. Editor de textos Word. 3.2. Hoja de cálculo Excel. 3.3. Gestión de BB.DD. Access. 3.4. Llevanza de libros-registro. 3.5. Correo electrónico.