PROGRAMA FORMATIVO DE LA ESPECIALIDAD FORMATIVA
REDES SOCIALES Y MARKETING 2.0
COMM092PO

PROGRAMA DE LA ESPECIALIDAD FORMATIVA:
REDES SOCIALES Y MARKETING 2.0

DATOS GENERALES DE LA ESPECIALIDAD FORMATIVA
Familia Profesional: COMERCIO Y MARKETING
Área Profesional: MARKETING Y RELACIONES PÚBLICAS
Denominación: REDES SOCIALES Y MARKETING 2.0
Código: COMM092PO
Objetivo General:

Diferenciar las características del entorno 2.0, la nueva comunicación on-line y el
impacto de las redes sociales y todas las posibilidades que nos ofrecen para proyectar
la imagen/marca a través de la web social. También gestionar la imagen de su
empresa en internet a través de las redes sociales y adecuar los contenidos para
internet, en base a las necesidades de los usuarios. Finalmente establecer objetivos
de comunicación en redes sociales y elaborar un plan de comunicación y su
implementación.




Duración (horas totales):


60

Modalidad: Indistinta

Distribución de horas:
Presencial:................. 60
Teleformación:........... 60

CONTENIDOS FORMATIVOS:

1. EL PROTOCOLO EN LA EMPRESA.
1.1. Concepto de protocolo.
1.2. Tipos de protocolo.
1.3. Protocolo en la empresa.
2. RELACIONES PÚBLICAS Y MARKETING.
2.1. Introducción.
2.2. La publicidad y la Web.
2.3. El marketing unidireccional de la interrupción.
2.4. Antiguas normas del marketing.
2.5. Las relaciones públicas y la prensa.
2.6. Antiguas normas de las relaciones públicas.
2.7. Nuevas normas del marketing y de las relaciones públicas.
3. LA FIGURA DEL COMMUNITY MANAGER.
3.1. ¿Qué es un Community Manager y de qué se encarga?
3.2. Habilidades, aptitudes y actitudes de un Community Manager.
3.3. Funciones y responsabilidades de un Community Manager.
3.4. Los objetivos de un Community Manager.
3.5. Tipos de Community Manager.

4. REDES SOCIALES Y WEB 2.0 (I).
4.1. Medios sociales.
4.2. Redes sociales.
5. REDES SOCIALES Y WEB 2.0 (II).
5.1. Blogs.
5.2. Microblogging.
5.3. Wikis.
5.4. Podcast.
5.5. Plataformas de vídeo.
5.6. Plataformas de fotografía.