Los contenidos de este curso se corresponden a la unidad formativa asistencia de usuarios en el uso de aplicaciones ofimáticas y de correo electronico (UF0856) perteneciente al módulo formativo aplicaciones microinformáticas (MF0222_2) del certificado de profesionalidad sistemas microinformáticos (IFCT0209).
Código: UF0856
Horas: 40
Precio: Consultar
Objetivos:
- Facilitar el uso de las aplicaciones informáticas asistiendo al usuario durante el período de utilización.
- Gestionar correo y agenda electrónica mediante aplicaciones ofimáticas.
Contenidos:
- Técnicas de comunicación en la asistencia al usuario.
- Gestión del correo electrónico y de la agenda.
- Instalación de programas de cifrado de correos.
- Obtención de certificados de firma electrónica