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Como vengo haciendo cada año en esta entrada publico las necesidades formativas de la familia profesional informática y comunicaciones (IFC) detectadas/publicadas en el informe de prospección y detección de necesidades formativas del SEPE con objeto de analizarlas y tenerlas localizadas cuando me sea necesario.

Según dicho informe las ocupaciones con mejores perspectivas en información y comunicaciones :

• Directores de servicios de tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC)
• Ingenieros en telecomunicaciones
• Analistas de gestión y organización
• Científicos de datos
• Analista de sistemas
• Profesionales de las ventas TIC
• Analista y diseñadores de software
• Analista, programador y diseñador de web y multimedia
• Administradores de sistemas y redes
• Analistas de redes informáticas
• Especialistas en bases de datos y en redes informáticas
• Técnico en operaciones de sistemas informáticos
• Técnicos en redes
• Técnicos de la web
• Diseñadores gráficos y multimedia
• Técnico en asistencia al usuario de tecnologías de la información
• Programadores informáticos
• Instaladores y reparadores en TIC

NECESIDADES FORMATIVAS DETECTADAS EN COMPETENCIAS TÉCNICO PROFESIONALES

En el Marco de e-Competencias (e-CF) “Marco europeo común para los profesionales de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en todos los sectores de actividad” inicia el establecimiento de un estándar europeo internacional para la definición de competencias profesionales de tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC):

• Proporciona una referencia de 40 competencias profesionales TIC (No se trata de competencias de usuario), usando un lenguaje común sobre competencias, destrezas, y niveles de dominio que pueda ser comprendido en el conjunto de los países europeos.
• Constituye la primera implementación sectorial del Marco Europeo de Cualificaciones (European Qualifications Framework – EQF), alineándose sus niveles de dominio con los niveles de aprendizaje del EQF (Que a su vez tienen su correlación en el Marco Español de Cualificación para la Educación Superior – MECES).

Las 40 competencias TIC del e-CF se clasifican en 5 áreas, derivadas de los procesos de negocio TIC: planificar, facilitar, gestionar, desarrollar y operar, y, a cada una de estas áreas se le asignan las competencias definidas. A su vez, y para medir el dominio que se tiene sobre la competencia, a cada una de estas, se le pueden asociar hasta 5 posibles niveles de dominio.

En relación con esas competencias se han detectado necesidades formativas principalmente en materias relacionadas con computación en nube, la creciente presencia de la movilidad (uso de dispositivos móviles, como teléfonos, tabletas…), ciberseguridad, análisis y tratamiento de big data, internet de las cosas, contenidos digitales, hosting; así como el marketing digital y el comercio electrónico, los portales web y redes sociales. Igualmente, en gamificación y creación de videojuegos. Y el gran peso de la industria 4.0, sobre todo en cuanto a automatización y robótica, internet industrial, impresión 3D, control numérico computerizado, entre otras.

SERVICIOS WEB CLOUD

– Administración de cloud.
– Amazon Web Services.
– Aplicaciones y servicios web.
– Arquitectura de sistemas en Cloud (para redes).
– Arquitectura de SW, Service Oriented Architecture (SOA).
– Cluster de servidores.
– Gestión y Administración de entornos Cloud con OpenStack.
– Gestión y administración de sistemas linux en Cloud.
– Herramientas de integración continua: (GitHub, Jenkins, OpenShift, Kubernetes, CloudStack, Ansible, otros).
– Interacción con servicios Cloud Saas de Azure.
– Operaciones sobre sistemas en Cloud.
– Servidores y códigos: Exchange, Zimbra, Redes y Fibra, Asterik, Windows Server.
– Sistemas Cloud: (Amazon, Google, Microsoft Azure, otros).
– Webservices.

SISTEMA DE CONTROL

– Human Machine Interface (HMI).
– Supervisory Control And Data Acquisition (SCADAS) de Scneider, Siemens, Wonderware, Omron.

INTERNET – WEB

– Auditoría Web.
– CMS (Sistemas de Gestión de Contenidos): Drupal, WordPress, Joomla, Laravel, Magnolia, otros.
– CMS para e-commerce: (Magento, WooCommerce, Shopify, Prestashop, otros).
– Conocimientos de CEO, ADWORDS y VTIGER; Design Responsive; Servicios web; E-commerce.
– Desarrollo de Aplicaciones web, multiplataforma y mobile.
– Herramientas para un adecuado y rápido posicionamiento de la web: (SEO, SEM, otros).
– Internet de las cosas (IoT).
– Laboratorio de sistemas web móviles (instalación de comunicaciones 5G).
– Manejo, instalación y configuración de herramientas que permitan almacenar, trabajar, gestionar ficheros y copias de seguridad en la nube.
– Marketing digital.
– Servicios Web.
– Servidores de aplicaciones y web: Tomcat, JBOSS, Apache, otros.
– Web semántica (Linked data) y OpenData (tendencia creciente a ofrecer datos abiertos).

COMUNICACIONES

– Configuración de redes (Cisco, IoT, redes WAN, otros).
– Configuración de redes CISCO y Juniper, VPN, VLAN, VSAN, VRF, v PC, configuración Firewall, iptables).
– Desarrollo de proyectos de instalaciones de telefonía, redes de voz y datos en el entorno de edificios.
– Exchange, Zimbra, Redes y Fibra, Asterik.
– Gestión física de los componentes de Cisco.
– Identificación y solución de problemas técnicos en las comunicaciones.
– Long Term Evolution (LTE).
– Sistemas satélite iDirect.

ROBÓTICA

– Diseño electrónico.
– Diseño y programación de Power Line Communications (PLC ́s);.
– Eplan, diseño eléctrico.
– Inteligencia artificial y robótica.
– Mantenimiento de robots.
– Programación de microcontroladores: (Arduino, Intel, Microchip, Raspberry Pi, Pico, otros).
– RPA (Robotic Process Automation).

SEGURIDAD Y CIBERSEGURIDAD

– Análisis de datos y protocolos, seguridad en dispositivos móviles.
– Ciberseguridad: reconocer un ataque y desplegar contramedidas.
– Firewalls y UTM.
– Gestión global de infraestructuras tecnológicas.
– Gestión infraestructuras/sistemas.
– Herramientas de seguridad informática (Kali Linux, Termux, pentesting, auditorias de seguridad, Hacking Ético, otros).
– Programación segura.
– Seguridad de infraestructuras informáticas y comunicaciones.
– Seguridad de la información.
– Seguridad de los equipos, causas específicas de daños en el hardware.
– Seguridad en Base de Datos.
– Seguridad en dispositivos IoT (vulnerabilidades y amenazas más comunes, y modelos de seguridad).
– Seguridad en el diseño de software.
– Seguridad en la red.
– Seguridad informática básica en todas las ocupaciones y las titulaciones relacionadas con las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) y especializada para los expertos en ciberseguridad: certificaciones reconocidas en el sector: CISSP, CISSA, CISM, Security esentials.
– Seguridad perimetral, ciberseguridad: (CCNA Security, Hacker Ético de EC council, FORENSIC de EC council, otros).
– Software de control de versiones.
– Técnicas de seguridad y métodos de aplicación en control de acceso, seguridad de red, malware, criptografía, informática forense, gestión de vulnerabilidades, hardening, continuidad de negocio, otros.
– UX experiencia usuario, SW quality tester.

SOFTWARE DE DISEÑO ASISTIDO (CAD)

– Animación 2D y 3D y los programas relacionados con ella.
– Diseño gráfico y programas (Adobe Ilustrator, Photoshop, Indesing).
– Dispositivos 3D.
– Matlab, Simulink, mecatrónica Computer Aided Design (CAD) Computer Aided Algebra (CAE).
– Simulación y prototipado 3D con adaptación a los nuevos servicios o productos.

INTELIGENCIA ARTIFICIAL

– Deep learning (aprendizaje no supervisado) y su incorporación a las nuevas tecnologías.
– Inteligencia artificial basada en 5G.
– Introducción, posibilidades, nuevas líneas para las empresas.
– Introducción, posibilidades, nuevas líneas para las empresas.
– Machine learning (aprendizaje automático).

METODOLOGÍA Y CERTIFICACIONES

– Aplicación de estándares, certificaciones en programación, compatibilidad entre sistemas emergentes.
– Certificación en gestión de proyectos (Project Management Professional (PMP);.
– Certificaciones de fabricante (como CISCO MERAKI).
– Certificaciones en tecnología MSC, Linux o Macintosh.
– Certificaciones Microsoft Azure (nube del sector empresarial actual).
– Certificaciones profesionales Linux multinivel: (LPIC-1; LPIC-2).
– Certificaciones Scrum máster.
– Certificaciones: (CISCO u otras).
– Dirección, organización y planificación de las tareas del personal a su cargo;.
– Diseño de interfaces.
– Diseño y desarrollo de sistemas informáticos.
– Metodologías ágiles de dirección de proyectos: conocimientos avanzados.
– Metodologías ágiles, SCRUM, otras.
– Metodologías de análisis de programación: Object-Oriented Programming (OOP), Unified Modeling Language (UML).
– Metodologías de dirección y gestión de proyectos software.
– Normas y estándares en proyectos de ingeniería informática.
– Normas y sistemas de CALIDAD.
– Técnicas y metodologías de análisis y programación: OO, UML, WWW.

REDES (IP), PROTOCOLOS

– Administración de redes telemáticas.
– Arquitecturas/Tecnologías/Protocolos/Networking (JEEx, IPv4, IPv6, TCP, UDP, HTTP, DNS, FTP, SFTP/SSH, TFTP, DHCP, SMTP, SCTP, Diameter, Radius, software defined networks, configuración de redes CISCO y Juniper, VPN, VLAN, VSAN, VRF, v PC, iptables).
– Comunicaciones inalámbricas de transmisión de datos de alta velocidad para teléfonos móviles y terminales de datos.
– Configuración, mantenimiento.
– Fibra óptica.
– Gestión comunicación/redes.
– Gestión de escritorios remotos.
– Implementación de redes seguras.
– Interconexión de redes privadas y redes públicas, reconfiguración y coordinación de trabajos sobre la red de comunicaciones.
– Normativa internacional de comunicaciones.
– Planificación y mantenimiento de redes inalámbricas de área local y metropolitana.
– Protocolos de transmisión de comunicación tipo Modbus.
– Redes y servicios: comunicaciones, firewalls, enrutadores y servicios orientados a Internet; redes propietarias: Cisco, Alcatel, Juniper, Swintching.
– Tecnologías .net.
– Tecnologías 4G y 5G.
– Tecnologías de fijos y móviles, así como de servicios gestionados (Movilidad gestionada, WAN, LAN, UCC, Seguridad y ToIP, desde la perspectiva de diseño y soporte técnico).

INTELIGENCIA ARTIFICIAL

– Algoritmos para Inteligencia Artificial (Chatbos, automóviles autónomos, reconocimiento de voz, otros).
– Desarrollo de aplicaciones (OpenCV, otros).
– Herramientas de inteligencia artificial para recolectar y realizar análisis de datos en tiempo real.
– Herramientas y servicios auxiliares de IA con Watson para crear consultas y extraer información de repositorios de big data.
– Inteligencia Artificial (Aprendizaje automático, aprendizaje profundo y redes neuronales, robótica, procesamiento del lenguaje natural y sistemas expertos.).
– Inteligencia artificial sin programación (Chatbots, IBM Watson, otros).

SOFTWARE DE GESTIÓN Y EXPLOTACIÓN EMPRESARIAL

– Desarrollo de aplicaciones SAP.
– ERP (Sistemas de Planificación de Recursos): (SAP, Oracle, Microsoft Navision, Sage, Infor, otros).
– Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM)
– Integración de los diferentes ERP-CRM con los sistemas de la empresa.
– SAP Business Suite.

ANÁLISIS DE DATOS (BIG DATA)

– BI (Business Intelligence); PowerCenter.
– Data Warehouse, Big Data, Data Mining.
– Desarrollo e implantación de proyectos relacionados con Big Data y analítica de datos.
– Diagrama de flujo de datos.
– Diseño orientado al Big Data.
– Gestión de datos masivos (Big Data).
– Gestión de datos masivos (minería de datos, sistemas que auto aprenden);.
– Gestión en Mobile Device Management (MDM), Big Data; Servicios Web; Bussiness Intelligence; Cloud Computing. Gestión de Software Multimedia.
– Integridad de datos, sistemas de ficheros.
– Power BI.
– Tecnologías de gestión y explotación de datos.

BASES DE DATOS

– Bases de datos no relacionales: (RavenDB, Neo4j, Redis, Apache Cassandra, MongoDB, otros).
– Bases de datos relacionales: (Structured Query Language (SQL), MySQL, Oracle, PostgreSQL, database, Db2/postgresql, Procedural Language / Structured Query Language (PL/SQL), Microsoft SQL Server, otros).
– Programación de bases de datos relacionales.

SISTEMAS OPERATIVOS

– Administración de sistemas operativos tipo cliente (Linux, MacOSX, Ms Windows, otros).
– Administración de Sistemas Operativos tipo servidor: (Linux, MacOSX Server, Windwos Server, otros).
– Administración sistemas operativos de red.
– Android.
– Diseño de firmware.
– HP UX 11.31, Unix y Solaris.
– Instalación, configuración de sistemas operativos, aplicaciones informáticas y microinformática.
– RHCSA (Red Hat Certified System Administrator).
– Sistemas Operativos para Microcontroladores: (Arduino, Intel, Microchip, Raspberry Pi, Pico, otros).

SISTEMAS VIRTUALES

– Blockchain.
– Criptomonedas y Smart contracts.
– Gestión de datos en entornos virtuales externalizados y tecnologías mixtas.
– Jira, VMware, Alta disponibilidad.
– Redes definidas por software (SDN).
– Sistemas de virtualización (especialmente VMware).
– Virtualización de funciones de red (NVF).
– Virtualización de redes y Cloud Computing.
– VMware/Openstack.

ENTORNOS DE DESARROLLO INTEGRADOS (IDE)

– Big data (phyton o R, hadoop o hyve, datawraling, Scala, Julia, Matlab);.
– Frameworks.
– Tecnologías de Open Source, Colaborativas en grupo.
– Uso de plataformas de desarrollo colaborativo para el control de versiones.

ACCESIBILIDAD

– Accesibilidad Web.
– Design responsive; Desarrollo e innovación (I+D+i).
– Normativa sobre Accesibilidad.

LENGUAJES DE PROGRAMACIÓN

– Back-end (Java, Ruby, Python, PHP, .Net, otros).
– Frameworks para back-end (Vue.js o React.js, otros).
– Frameworks para front-end (Foundation, Bootstrap, AngularJS, Ember JS, Backbone, otros).
– Frameworks: (React, Spring, RoR, Hibernate, Struts, .NET, Synphony, Django, Zend, Yii, JQUery, Ajax, otros).
– Front-End: (Javascript, CSS, HTML, otros).
– Herramientas DevOps.
– Huawei PS EPC/PCRF/CS VOLTE/IMS/UDC/DRA/STP/SBC, Mobile Core EPC, Signaling, CS/IMS core 2G/3G/4G, Mobile Core EPC, Signaling, CS/IMS core.
– Implantación de aplicaciones web en entornos intranet y extranet.
– Integración de componentes software en páginas web.
– Lenguajes de Programación (Python, Java, JavaScript, HTML/CSS, C#, PHP, C/C++, TypeScript, Objective-C, Bash/Shell, Node.js, SQL, R, Swift, Matlab, otros).
– Lenguajes de programación tanto orientado a objetos como para Web.
– Plataformas móviles (IOS, Android). Plataformas moodle. Plataformas e-Learning.
– Programación Blockchain: (Solidity, Geth, Remix, otros).
– Programación de lenguajes de Inteligencia Artificial.
– Programación de microcontroladores: (Arduino, Intel, Microchip, Raspberry Pi, Raspberry Pi Pico, otros).
– Programación de Redes en UNIX (principalmente IP, utilización de sockets).
– Programación web en el entorno servidor y cliente.
– Programación web: AngularJS JAVA, Javascript.net, ASP, HTML, SQL, mysql, Oracle, C, C++, C#, Python, Django Fronted Backend JQuery AJAX, HTML5, PHP, Javascript, XML.
– Programación web: HTML, HTML5, CSS, JavaScript (frontend); PHP, Java, Visual Basic, Angular JS, Python, Node, C, C++, C#, ASP.NET (backend).
– Sistemas informáticos y de aplicaciones móviles (Android, IOs).
– Técnicas y metodologías de análisis y programación: (Object-Orientation (OO), Unified Modeling Language (UML), World Wide Web (WWW), otros).

SERVICIO TÉCNICO Y SOPORTE USUARIO (CAU)

– Análisis de sus causas y búsqueda de soluciones (informática, electricidad, electrónica) formación práctica.
– Control y detección de incidencias de los sistemas físicos, en el hardware.
– Gestión archivos, copias seguridad, almacenamiento.
– Gestión de incidentes en dispositivos móviles.
– Gestión de RRHH.
– Instalación y reparación de impresoras 3D.
– Microelectrónica.

GESTIÓN DE PROYECTOS

– Análisis de negocio BPA.
– Buen conocimiento de los proyectos empresariales de la empresa.
– Dirección de proyectos TIC.
– Gestión de equipos.
– Gestión de tiempos.
– Herramientas de gestión de proyectos: Microsoft Project, Oracle Primavera o similares.
– Objetivos de control para la información y tecnologías relacionadas (COBIT).
– Organización del trabajo.
– Planificación estratégica.
– Systems Business Process Management (BPM).

NECESIDADES FORMATIVAS DETECTADAS EN COMPETENCIAS TRANSVERSALES

IDIOMAS (*)

Las exigencias de conocimientos de idiomas disminuyen en función de la cualificación requerida en las ocupaciones seleccionadas.

• Inglés: Comprensión auditiva (C); Comprensión lectura (C); Interacción oral (C); Expresión oral (C); Escritura (C).
• Italiano: Comprensión auditiva (B); Comprensión lectura (B); Interacción oral (B); Expresión oral (B); Escritura (B).

(*) (A) Usuario básico / (B) Usuario independiente / (C) Usuario competente

OFIMÁTICA Y TIC

– Aplicaciones de edición de audio. (Avanzado).
– Aplicaciones de trabajo colaborativo. (Avanzado).
– Búsqueda y evaluación de la información en Internet. (Avanzado).
– Ciberseguridad y protección de datos. (Avanzado).
– Correo electrónico y mensajería instantánea. (Avanzado).
– Identificación de necesidades y respuestas. (Avanzado).
– Ofimática: procesador de textos, presentaciones, hoja de cálculo y base de datos. (Avanzado).
– Organización y recuperación de la información. (Avanzado).
– Resolución de problemas técnicos. (Avanzado).
– Tratamiento de imagen digital. (Avanzado).

CONOCIMIENTOS FINANCIEROS

– Análisis datos financieros.
– Contabilidad.
– Gestión financiera.
– Gestión logística.
– Gestión presupuestaria y facturación electrónica.
– Gestión UTEs e integral de PYMES.
– Medios de financiación.
– Medios de pago digitales.
– Métodos y medios de pago.

CONOCIMIENTOS JURÍDICOS

– Normativa laboral.
– Normativa mercantil relacionada con el e-commerce.
– Normativa sobre ciberseguridad.
– Normativa sobre código abierto.
– Normativa sobre comercio electrónico.
– Normativa sobre el Régimen Fiscal de las organizaciones.
– Normativa sobre legislación laboral.
– Normativa sobre prevención riesgos laborales.
– Normativa sobre propiedad intelectual.
– Normativa sobre protección de datos.
– Normativa y sistemas de calidad.

FUNCIONAMIENTO DE LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS

– Acceso a la información de bases de datos abiertas de las AA.PP.
– Administración electrónica.
– Autenticación: Certificado electrónico, DNIe, Cl@ve, otros.
– Ayudas a la innovación.
– Concesiones administrativas: financiación y marcos de referencia.
– Estructura de las AA.PP.
– Normativa sobre contratación en las AA.PP.
– Procedimiento administrativo común.
– Procedimiento concursal.
– Tramitación de subvenciones u otra documentación.

OTRAS NECESIDADES FORMATIVAS GENÉRICAS DETECTADAS

• Agilidad y precisión en la relación con clientes y usuarios.
• Análisis y resolución de dudas, ejercicios, incidencias y conflictos.
• Aprendizaje y desarrollo personal.
• Asertividad.
• Búsqueda de soluciones.
• Capacidad de abstracción y capacidad analítica.
• Capacidad de adaptación.
• Compromiso.
• Conocimientos matemáticos avanzados.
• Control del estrés.
• Coordinación con otras personas para un objetivo común.
• Coordinación entre equipos.
• Coordinación y liderazgo de equipos de trabajo.
• Creatividad.
• Dirección, organización y planificación de tareas.
• Empatía.
• Entusiasmo.
• Escucha activa y comprensiva en la comunicación.
• Gestión de emociones.
• Gestión de tiempos.
• Hablar en público.
• Identificación de problemas.
• Igualdad de género.
• Iniciativa.
• Interés por el aprendizaje permanente.
• Lectura y redacción de documentos técnicos.
• Liderazgo.
• Perseverancia, resistencia ante la frustración.
• Planificación de tareas.
• Polivalencia.
• Proactividad.
• Razonamiento lógico, abstracción y generalización.
• Responsabilidad.